Netflix, dünya yüzeyindeki en popüler video akış hizmetlerinden biridir, ancak popülaritesi ile birlikte kendi sorunları da vardır. Hizmet, devasa film ve TV şovları kataloğuyla ünlü olabilir, ancak aynı zamanda belirli sorunlar ve kullanıcılarının ara sıra karşılaştıkları hayal kırıklıkları nedeniyle de kötü bir üne sahiptir.
En yaygın olanlardan biri Netflix'e Bağlanamıyor açılır penceresidir. Bu, uygulamanın sık sık çökmesine, başlangıçta yalnızca boş veya siyah bir ekran yüklenmesine, uygulamanın sürekli olarak arızalanmasına ve en sevdiğiniz filmi veya TV şovunu izleyememenize neden olabilir. Bu hatanın nedeni kötü veya kararsız bir internet bağlantısı olabilir, hizmetin kendisi çalışmıyor, harici donanım arızaları ve dahası. Çoğu küçük bir çaba ile evde kolayca sabitlenebilir.
Bu yazıda, evrensel olarak geçerli olan hata için denenmiş ve test edilmiş çözümleri ele aldık. Samsung Smart TV'ler, Xbox One konsolları, PlayStation'lar ve Roku cihazları dahil olmak üzere belirli cihazlara uyarlanmış yöntemlerin yanı sıra.
İçindekiler[ saklamak ]
- Netflix Hatasını Düzeltin Netflix'e Bağlanamıyor
- Yöntem 1: İnternet bağlantınızı kontrol edin
- Yöntem 2: Netflix'i Yeniden Başlatın
- Yöntem 3: Cihazınızı yeniden başlatın
- Yöntem 4: Netflix'in kapalı olup olmadığını kontrol edin
- Yöntem 5: Ağınızı yeniden başlatın
- Yöntem 6: Netflix Uygulamanızı Güncelleyin
- Yöntem 7: Uygulamada oturum açın ve oturumu kapatın
- Yöntem 8: Netflix uygulamasını yeniden yükleyin
- Yöntem 9: Tüm cihazlardan çıkış yapın
- Yöntem 10: İşletim Sisteminizi Güncelleyin
- Yöntem 11: İnternet Servis Sağlayıcınıza danışın
- Samsung Smart TV'de Netflix'e Bağlanamıyor Hatasını Düzeltin
- Yöntem 1: TV'nizi sıfırlama
- Yöntem 2: Samsung Instant On'u devre dışı bırakın
- Yöntem 3: Donanımdan sıfırlama gerçekleştirin
- Xbox One Konsolunda Netflix'e Bağlanamıyor Hatasını Düzeltin
- Yöntem 1: Xbox Live'ın kapalı olup olmadığını kontrol edin
- Yöntem 2: Xbox One Netflix uygulamasından çıkın
- PS4 konsolunda Netflix'e Bağlanamıyor Hatasını Düzeltin
- Yöntem 1: PlayStation Network hizmetinin kapalı olup olmadığını kontrol edin
- Yöntem 2: PS4 Netflix uygulamanızı kapatın ve yeniden açın
- Roku'da Netflix Hatasını Düzeltin
- 1 Yıl için
- 2. Yıl için
- Roku 3, Roku 4 ve Rokuṣ TV için
Netflix Hatasını Düzeltin Netflix'e Bağlanamıyor
Netflix, dizüstü bilgisayarlardan akıllı TV'lere ve iPad'lerden çeşitli platformlarda kullanılabilir. Xbox One konsolları , ancak tümü için sorun giderme süreci aşağı yukarı aynı kalır. Bu genel çözümler, kullandığınız cihazın türü ne olursa olsun hatalı bir uygulamayı genel olarak düzeltebilir.
Yöntem 1: İnternet bağlantınızı kontrol edin
Netflix'in sorunsuz çalışması için güçlü ve istikrarlı bir internet bağlantısı gerektiğinden, gücünü kontrol etmek bariz ilk adım gibi görünüyor. Wi-Fi veya hücresel bağlantının açık olduğundan emin olun. Ayrıca, Uçak modu istenmeden aktif değil . Cihazınızda internet sorunu yaşama olasılığını ortadan kaldırmak için diğer uygulamaları kullanmayı deneyebilirsiniz.
Yöntem 2: Netflix'i Yeniden Başlatın
Netflix uygulamasının kendisindeki bazı aksaklıklar söz konusu hataya yol açabilir. Kapatmak ve ardından uygulamayı yeniden açmak sadece sihri yapabilir. Uygulamanın bu şekilde normal şekilde yüklenip yüklenemediğini kontrol edin.
Yöntem 3: Cihazınızı yeniden başlatın
Birinden cihazını yeniden başlatmasını istemek bir klişe gibi gelebilir ve muhtemelen verilen en fazla kullanılan sorun giderme tavsiyesidir, ancak genellikle en verimli çözümdür. Cihazı yeniden başlatmak, cihazı yavaşlatabilecek tüm açık arka plan uygulamalarını kapatarak performansı artırır. Genellikle hatalı uygulamaları veya diğer sistem sorunlarını giderir. Cihazı tamamen kapatın ve güç kablosunu (varsa) çıkarın. Birkaç dakika yalnız bırakın ve tekrar kullanmadan önce sihrin gerçekleşmesini bekleyin. Netflix'i başlatın ve Netflix'e Bağlanamıyor hatasını düzeltip düzeltemeyeceğinizi kontrol edin.
Yöntem 4: Netflix'in kapalı olup olmadığını kontrol edin
Bazen Netflix, bu hataya neden olabilecek bir hizmet kesintisi yaşar. Ziyaret ederek hizmetin kapalı olup olmadığını kolayca kontrol edebilirsiniz. Aşağı Dedektör ve bölgenizdeki durumunu kontrol edin. Eğer sorun buysa, onların sonundan çözülene kadar beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yok.
Yöntem 5: Ağınızı yeniden başlatın
Cihaz Wi-Fi'ye doğru şekilde bağlanamıyorsa Wi-Fi bağlantısında bir sorun olabilir. yeniden başlatmayı deneyin Wi-Fi yönlendirici Bu sorunu çözmek için.
Yönlendiriciyi ve modemi tamamen kapatın. Güç kablolarını fişten çekin ve tekrar takmadan önce birkaç dakika yalnız bırakın. Güç kaynağı geri geldiğinde, gösterge ışığı normal şekilde yanıp sönmeye başlayana kadar bekleyin. Cihazınızda Netflix'i başlatın ve hatanın devam edip etmediğini kontrol edin. Hata hala geliyorsa, o zaman İnternet bağlantısı sorunlarını giderme .
Yöntem 6: Netflix Uygulamanızı Güncelleyin
Uygulamadaki hatalar bu hataya yol açabilir ve uygulamanızı güncellemek bu hataları ortadan kaldırmanın en iyi ve tek yoludur. Uygulamanın en son sürümü, sorunsuz çalışması veya medya akışı için Netflix sunucularına bağlanmak için gerekli olabilir. Uygulama mağazasına gidin ve yazılım güncellemelerini kontrol edin.
Yöntem 7: Uygulamada oturum açın ve oturumu kapatın
Cihazdan hesabınızdan çıkış yapmak ve tekrar giriş yapmak da sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Bu, cihazınızdaki uygulama ayarlarını sıfırlayacak ve yeni bir başlangıç sağlayacaktır.
Yöntem 8: Netflix uygulamasını yeniden yükleyin
Genellikle Netflix uygulamasını silip yeniden yüklemek, yaşadığınız sorunları çözecektir. Simgesine uzun basarak ve ardından kaldırmayı seçerek veya ayarlar uygulamasına gidip uygulamayı oradan kaldırarak uygulamayı doğrudan cihazınızdan silebilirsiniz.
İlgili uygulama mağazasından yeniden indirin ve Netflix'e Bağlanamıyor Netflix hatasını düzeltip düzeltemeyeceğinizi kontrol edin.
Ayrıca Okuyun: Netflix Uygulamasının Windows 10'da Çalışmamasını Düzeltmenin 9 Yolu
Yöntem 9: Tüm cihazlardan çıkış yapın
Üyelik planınız buna izin verse bile hesabınızı birden fazla cihazda kullanmak bazen sunucu sorunlarına neden olabilir. Sunucu sorunları, çeşitli kullanıcılar nedeniyle çatışmalara neden olabilir ve tüm cihazlarınızdan çıkış yapmak olası bir çözüm olabilir.
Tüm cihazlarınızdan çıkış yapacağınızı ve her cihazda ayrı ayrı oturum açmanız gerekeceğini unutmayın. Çıkış işlemi oldukça kolaydır ve aşağıda açıklanmıştır:
1. Netflix web sitesi, işlemi inanılmaz derecede basit hale getirdiği için web sayfasını bir dizüstü bilgisayarda veya masaüstünde açmanızı öneririz.
2. Sağ üst köşede, profil simgenize tıklayın. Açılır menüden, 'Hesap' .
3. Hesaplar menüsünde, 'Ayarlar' bölümüne tıklayın 'Tüm cihazlardan çıkış yapın' .
4. Tekrar, ' üzerine tıklayın Oturumu Kapat' onaylamak.
Birkaç dakika sonra cihazınıza tekrar giriş yapın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Yöntem 10: İşletim Sisteminizi Güncelleyin
Akıllı telefonlar, tabletler, oyun konsolları veya Smart TV'ler olsun, sistemlerini her zaman en son işletim sistemiyle güncel tutmaya çalışmalısınız. Netflix dahil bazı uygulamalar mevcut teknik özelliklerle uyumlu olmayabilir. Güncellemeler, cihazın veya uygulamanın performansını engelleyebilecek hataları da düzeltebilir.
Yöntem 11: İnternet Servis Sağlayıcınıza danışın
Yukarıda belirtilen tüm yöntemleri denediyseniz ve sorun ağ veya uygulama ile ilgili değilse, sorun sizin cihazınızda olabilir. İnternet Servis Sağlayıcı (IPS) , sizin kontrolünüz dışında olan. Telefonunuzu kaldırın, servis sağlayıcıyı arayın ve sorununuzu açıklayın.
Samsung Smart TV'de Netflix'e Bağlanamıyor Hatasını Düzeltin
Smart TV'ler, herhangi bir ek donanıma ihtiyaç duymadan uygulamaların doğrudan üzerlerine yüklenmesine izin vermesiyle bilinir, Samsung Smart TV'ler de farklı değildir. Smart TV'de resmi bir Netflix uygulaması mevcuttur, ancak ne yazık ki sorunları nedeniyle kötü bir üne sahiptir. Aşağıda, televizyonunuzdaki sorunları gidermek ve Netflix sorununu çözmek için birkaç yöntem listelenmiştir.
Yöntem 1: TV'nizi sıfırlama
Cihazınızı periyodik olarak sıfırlamak harikalar yaratabilir. Öncelikle televizyonunuzu kapatın ve yaklaşık 30 saniye boyunca televizyonunuzun fişini prizden çekin. Bu, her şeyin tamamen sıfırlanmasına ve yeniden başlamasına izin verir. Tekrar açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Yöntem 2: Samsung Instant On'u devre dışı bırakın
Samsung'un Anında Açılma özelliği TV'nizin hızlı bir şekilde başlamasına yardımcı olabilir, ancak bazen yüklü uygulamalarla çakışmalara neden olduğu da bilinir. Basitçe kapatmak sorunu çözebilir.
Bu özelliği devre dışı bırakmak için, ' Ayarlar' sonra yerini bul 'Genel' ve üzerine tıklayın 'Samsung Anında Açılma' kapatmak için.
Yöntem 3: Donanımdan sıfırlama gerçekleştirin
Yukarıda belirtilen hiçbir şey işe yaramazsa, donanımdan sıfırlama yapmak son seçeneğiniz olacaktır. Donanımdan sıfırlama, tüm değişiklikleri ve tercihleri sıfırlayarak TV'nizi fabrika ayarlarına döndürür ve böylece yeniden başlamanıza olanak tanır.
Bu işleme başlamak için Samsung teknik destek ekibini aramanız ve uzaktan yönetim ekibinden Smart TV setinizde donanımdan sıfırlama yapmasını istemeniz gerekir.
Xbox One Konsolunda Netflix'e Bağlanamıyor Hatasını Düzeltin
Xbox One öncelikle bir oyun konsolu olsa da, bir akış sistemi olarak da oldukça iyi davranır. Genel çözümler yardımcı olmadıysa, aşağıda belirtilen düzeltmeleri deneyebilirsiniz.
Yöntem 1: Xbox Live'ın kapalı olup olmadığını kontrol edin
Konsolun birçok uygulaması ve özelliği, Xbox Live çevrimiçi hizmetine bağlıdır ve hizmet kapalıysa çalışmayabilir.
Bunu kontrol etmek için şu adresi ziyaret edin: Xbox Live Resmi Durum Web Sayfası ve yanında yeşil bir onay işareti olup olmadığını doğrulayın. Xbox One Uygulamaları. Bu onay işareti, uygulamanın sorunsuz çalışıp çalışmadığını gösterir. Varsa, sorun başka bir şeyden kaynaklanıyordur.
Onay işareti yoksa, Xbox Live'ın bir kısmı çalışmıyor ve tekrar çevrimiçi olana kadar beklemeniz gerekecek. Bu sadece birkaç dakikadan birkaç saate kadar sürebilir, bu yüzden sabırlı olun.
Yöntem 2: Xbox One Netflix uygulamasından çıkın
Uygulamadan çıkmak ve yeniden açmak kitaptaki en eski numaradır, ancak en etkilisidir.
daireye basın X Menüyü/kılavuzu getirmek ve son kullandığınız uygulamalar listesinden Netflix'i seçmek için kumandanızın ortasında bulunan düğme. Vurgulandığında, kontrol cihazınızdaki üç satırlı menü düğmesine basın ve ardından düğmesine basın. 'Çıkış yapmak' açılır menüden. Uygulamaya birkaç dakika verin ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için Netflix'i yeniden açın.
PS4 konsolunda Netflix'e Bağlanamıyor Hatasını Düzeltin
Yukarıda belirtilen Xbox One gibi, PlayStation 4 de akış uygulamalarını çalıştırabilir. Genel yolun dışında, denemeye değer iki tane daha var.
Yöntem 1: PlayStation Network hizmetinin kapalı olup olmadığını kontrol edin
PSN'nin çevrimiçi hizmeti kapalıysa bu, bazı uygulamaların düzgün çalışmasını engelliyor olabilir. adresini ziyaret ederek hizmet durumunu kontrol edebilirsiniz. PlayStation durum sayfası . Tüm kutucuklar işaretliyse bir sonraki adıma geçebilirsiniz. Değilse, hizmetin tekrar açılmasını beklemeniz gerekecektir.
Yöntem 2: PS4 Netflix uygulamanızı kapatın ve yeniden açın
Oyunlar arasında geçiş yapsanız veya başka bir uygulama kullansanız bile PlayStation 4 uygulaması arka planda çalışmaya devam edecektir. Açık uygulamaları kapatmak yalnızca performansı iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda karşılaşabileceğiniz tüm hataları ve sorunları da giderir.
Uygulamayı kapatmak için tuşuna basın. 'Seçenekler' Ana ekranda Netflix uygulaması vurgulandığında kumandanızdaki düğmesine basın. Yeni bir açılır pencere gelecek; tıklamak 'Uygulamayı kapa' . Artık uygulamayı her zamanki gibi yeniden açmakta özgürsünüz.
Roku'da Netflix Hatasını Düzeltin
Roku, internetten TV setinize medya akışı yapmanızı sağlayan bir dijital medya oynatıcıdır. Netflix'i Roku'da düzeltmenin en iyi çözümü, bağlantıyı devre dışı bırakmak ve ardından yeniden etkinleştirmektir. Bu süreç bir modelden diğerine farklılık gösterebilir, aşağıda her birinde sorunu çözmeye yönelik yöntemler listelenmiştir.
1 Yıl için
basın 'Ev' kumandanızdaki düğmesine tıklayın ve 'Ayarlar' Menü. Kendinize gidin 'Netflix Ayarları' , burada bulun ve tıklayın 'Devre dışı bırakmak' seçenek.
2. Yıl için
sen içindeyken 'Ana Menü' , Netflix uygulamasını vurgulayın ve 'Başlangıç' kumandanızdaki tuşa basın. Aşağıdaki menüde, üzerine tıklayın 'Kanalı Kaldır' ve ardından işleminizi tekrar onaylayın.
Roku 3, Roku 4 ve Rokuṣ TV için
Netflix uygulamasına girin, imlecinizi sola hareket ettirin ve menüyü açın. Tıkla 'Ayarlar' seçeneği ve ardından oturumu Kapat . Tekrar oturum açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Yukarıda belirtilen her şey başarısız olursa, her zaman iletişime geçebilirsiniz Netflix daha fazla yardım için. Ayrıca sorunu tweet atabilirsiniz. @NetflixYardım uygun cihaz bilgileriyle
Tavsiye edilen:
- Microsoft Virtual WiFi Miniport Bağdaştırıcısı Nedir ve Nasıl Etkinleştirilir?
- Netflix'te İzlemeye Devam Eden Öğeler Nasıl Silinir?
İşte bu kadar, umarım yukarıdaki kılavuz yardımcı olmuştur ve Netflix Hatasını Düzeltebilmişsinizdir. Netflix'e Bağlanamıyor . Ancak bu eğitimle ilgili hala herhangi bir sorunuz varsa, bunları yorum bölümünde sormaktan çekinmeyin.
Elon Decker Elon, Cyber S'de bir teknoloji yazarıdır. Yaklaşık 6 yıldır nasıl yapılır kılavuzları yazıyor ve birçok konuyu ele aldı. Windows, Android ve en son püf noktaları ve püf noktaları ile ilgili konuları ele almayı sever.