Netflix uygulamasının Windows 10'da çalışmamasını düzeltmeye çalışıyorsanız endişelenmeyin, binlerce kişi benzer bir durumla karşı karşıya kaldı, Netflix uygulamaları çalışmıyor ve başka yöntemleri tercih etmekten başka çareleri kalmadı. PC'lerinde Netflix videolarını veya filmlerini izlemek. Ancak bugün bu kılavuzda bu sorunu kolayca çözebileceğiniz çeşitli yolları tartışacağımız için endişelenmeyin. Ancak ilerlemeden önce, Netflix ve altında yatan sorun hakkında biraz daha anlayalım.
Netflix: Netflix, 1997 yılında Reed Hastings ve Marc Randolph tarafından kurulmuş bir Amerikan medya hizmetleri sağlayıcısıdır. Şirketin ana iş modeli, müşterilerin şirket içinde üretilenler de dahil olmak üzere çok sayıda film, TV dizisi ve belgesel yayınlamasına olanak tanıyan abonelik tabanlı akış hizmetidir. Netflix'teki tüm içerikler reklamsızdır ve Netflix'i kullanmak için ihtiyacınız olan tek şey ücretli bir üye olmanız koşuluyla iyi bir internet bağlantısıdır.
Netflix, piyasadaki en popüler ve en iyi video akışı hizmetlerinden biridir ancak hiçbir şey mükemmel değildir, bu nedenle PC'nizde Netflix akışı yaparken ortaya çıkan çeşitli sorunlar vardır. Windows 10 Netflix uygulamasının çalışmamasının, kilitlenmesinin, açılmamasının veya herhangi bir video oynatamamasının vb. çeşitli nedenleri vardır. Ayrıca müşteriler, Netflix'i başlattıklarında TV'lerinde siyah bir ekrandan şikayet etmişlerdir ve bu nedenle, hiçbir şey akışı yapamıyor.
Yukarıda belirtilen sorunlardan herhangi biriyle karşılaşan bu tür kullanıcılar arasındaysanız endişelenmeyin çünkü Netflix uygulamasının Windows 10 PC'de düzgün çalışmaması sorununu gidereceğiz.
İçindekiler[ saklamak ]
- Netflix Uygulaması Neden Windows 10'da Çalışmıyor?
- Windows 10'da Çalışmıyor Netflix Uygulaması Nasıl Onarılır
- Yöntem 1: Güncellemeleri Denetle
- Yöntem 2: Windows 10'da Netflix Uygulamasını Sıfırlayın
- Yöntem 3: Grafik Sürücülerini Güncelleyin
- Yöntem 4: mspr.hds dosyasını silme
- Yöntem 5: DNS'yi Temizle ve TCP/IP'yi Sıfırla
- Yöntem 6: DNS Sunucu Adresini Değiştirin
- Yöntem 7: Silverlight'ın En Son Sürümünü Yükleyin
- Yöntem 8: Netflix Uygulamasını Yeniden Yükleyin
- Yöntem 9: Netflix durumunu kontrol edin
Netflix Uygulaması Neden Windows 10'da Çalışmıyor?
Netflix'in çalışmamasının çeşitli nedenleri vardır, ancak bunlardan bazıları aşağıda listelenmiştir:
- Windows 10 güncel değil
- Tarih ve saat sorunu
- Netflix uygulaması bozuk veya güncelliğini yitirmiş olabilir
- Grafik sürücüleri güncel değil
- DNS sorunları
- Netflix çökmüş olabilir
Ancak herhangi bir gelişmiş sorun giderme yöntemini denemeden önce, her zaman aşağıdakilerden emin olmanız önerilir:
- PC'nizi yeniden başlatın
- Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda her zaman Netflix uygulamasını yeniden başlatmayı deneyin.
- Netflix yayını yapmak için iyi bir internet bağlantısına ihtiyacınız olduğundan internet bağlantınızı kontrol edin
- Bilgisayarınızın tarih ve saat ayarları doğru olmalıdır. Eğer doğru değillerse bu kılavuzu takip et .
Yukarıdakileri yaptıktan sonra Netflix uygulamanız hala düzgün çalışmıyorsa aşağıdaki yöntemleri deneyin.
Windows 10'da Çalışmıyor Netflix Uygulaması Nasıl Onarılır
Aşağıda, Netflix uygulamasının Windows10'da çalışmamasına ilişkin sorununuzu çözebileceğiniz farklı yöntemler verilmiştir:
Yöntem 1: Güncellemeleri Denetle
Windows'unuzda bazı önemli güncellemelerin olmaması veya Netflix uygulamasının güncellenmemesi nedeniyle Netflix uygulamasının çalışmama sorunları olabilir. Windows'u güncelleyerek ve Netflix uygulamasını güncelleyerek sorununuz çözülebilir.
Pencereyi güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:
1.Ayarları açmak için Windows Tuşu + I tuşlarına basın ve ardından Güncelleme ve Güvenlik.
2.Sol taraftaki menüden Windows güncelleme.
3. Şimdi tıklayın Güncellemeleri kontrol et Mevcut güncellemeleri kontrol etmek için düğmesine basın.
4. Bekleyen herhangi bir güncelleme varsa, üzerine tıklayın. Güncellemeleri indirin ve yükleyin.
5.Güncellemeler indirildikten sonra yükleyin ve Windows'unuz güncel hale gelecektir.
Netflix uygulamasını güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Microsoft Mağazası arama çubuğunu kullanarak arayarak.
2. Aramanızın en üst kısmındaki enter tuşuna basın, Microsoft Mağazası açılacaktır.
3. tıklayın üç nokta simgesi sağ üst köşede mevcuttur.
4. Şimdi tıklayın İndirmeler ve güncellemeler.
5.Sonra, üzerine tıklayın Güncellemeleri al buton.
6. Mevcut herhangi bir güncelleme varsa, otomatik olarak indirilecek ve kurulacaktır.
Windows ve Netflix uygulamanızı güncelledikten sonra, Netflix uygulaması artık düzgün çalışıyor veya çalışmıyor.
Yöntem 2: Windows 10'da Netflix Uygulamasını Sıfırlayın
Netflix uygulamasını varsayılan ayarlarına getirerek Netflix uygulaması düzgün çalışmaya başlayabilir. Netflix Windows uygulamasını sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Açmak için Windows Tuşu + I tuşlarına basın Ayarlar sonra tıklayın uygulamalar
2. Soldaki menüden Uygulamalar ve özellikler o zamanlar Netflix uygulamasını arayın arama kutusunda.
3. Netflix uygulamasına tıklayın ve ardından Gelişmiş seçenekler bağlantı.
4.Gelişmiş seçenekler altında aşağı kaydırın ve Sıfırla seçeneğini bulun.
5. Şimdi tıklayın Yeniden başlatma tuşu Sıfırla seçeneği altında.
6.Netflix uygulamasını sıfırladıktan sonra, sorununuz düzelmiş olabilir.
Yöntem 3: Grafik Sürücülerini Güncelleyin
Netflix uygulamasının çalışmaması sorunuyla karşı karşıyaysanız, bu hatanın en olası nedeni bozuk veya güncel olmayan Grafik kartı sürücüsüdür. Windows'u güncellediğinizde veya bir üçüncü taraf uygulaması yüklediğinizde, sisteminizin video sürücülerini bozabilir. Bu tür sorunlarla karşılaşırsanız, kolayca yapabilirsiniz grafik kartı sürücülerini güncelle ve Netflix uygulaması sorununu çözün.
Grafik sürücüsünü güncelledikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yapıp yapamayacağınıza bakın. Netflix uygulamasının Windows 10'da çalışmamasını düzeltin.
Grafik Kartı Sürücüsünü Yeniden Yükleyin
1.Windows Tuşu + R'ye basın ve ardından yazın devmgmt.msc ve Aygıt Yöneticisi'ni açmak için Enter'a basın.
2.Görüntü bağdaştırıcılarını genişletin ve ardından NVIDIA grafik kartınıza sağ tıklayın ve Kaldır.
2. Onay istenirse Evet'i seçin.
3. Windows Tuşu + X'e basın ve ardından Kontrol Paneli.
4. Kontrol Panelinden üzerine tıklayın Programı kaldır.
5.Sonraki, Nvidia ile ilgili her şeyi kaldırın.
6. Değişiklikleri kaydetmek için sisteminizi yeniden başlatın ve kurulumu tekrar indir itibaren üreticinin web sitesi .
5. Her şeyi kaldırdığınızdan emin olduğunuzda, sürücüleri tekrar yüklemeyi deneyin .
Yöntem 4: mspr.hds dosyasını silme
mspr.hds dosyası, Netflix dahil çoğu çevrimiçi akış hizmeti tarafından kullanılan bir Dijital Haklar Yönetimi (DRM) programı olan Microsoft PlayReady tarafından kullanılır. Dosya adı mspr.hds, Microsoft PlayReady HDS dosyasını ifade eder. Bu dosya aşağıdaki dizinlerde saklanır:
Windows için: C:ProgramDataMicrosoftPlayReady
MacOS X için: /Library/Uygulama Desteği/Microsoft/PlayReady/
mspr.hds dosyasını silerek, Windows'u hatasız yeni bir dosya oluşturmaya zorlarsınız. mspr.hds dosyasını silmek için aşağıdaki adımları izleyin:
1.Basın Windows Tuşu + E Windows Dosya Gezgini'ni açmak için
2.Şimdi üzerine çift tıklayın. C: sürmek (Windows sürücüsü) açmak için.
3.Sağ üst köşede bulunan arama kutusundan, mspr.hds dosyasını arayın.
Not: Veya doğrudan C:ProgramDataMicrosoftPlayReady konumuna gidebilirsiniz.
4.Tip mspr.hds arama kutusuna girin ve Enter'a basın. Arama tamamen bitene kadar bekleyin.
5.Arama tamamlandığında, altındaki tüm dosyaları seçin. mspr.hds .
6. tuşuna basın sil düğmesi klavyenizde veya herhangi bir dosyaya sağ tıklayın ve seçin silmek bağlam menüsünden seçenek.
7. mspr.hds ile ilgili tüm dosyalar silindikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Bilgisayar yeniden başlatıldığında, Netflix uygulamasını tekrar çalıştırmayı deneyin; herhangi bir sorun olmadan çalışabilir.
Yöntem 5: DNS'yi Temizle ve TCP/IP'yi Sıfırla
Bazen Netflix uygulaması, girilen URL için artık geçerli olmayan sunucu IP adresini çözmeye çalıştığından ve bu nedenle ilgili geçerli sunucu IP adresini bulamadığından internete bağlanmaz. Böylece, DNS'yi temizleyerek ve TCP/IP'yi sıfırlayarak sorununuz çözülebilir. DNS'yi temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:
1.Windows Düğmesine sağ tıklayın ve seçin Komut İstemi(Yönetici) . Veya kullanabilirsiniz bu kılavuz Yükseltilmiş Komut İstemi'ni açmak için.
2. Aşağıdaki komutları tek tek yazın ve her komutu yazdıktan sonra Enter'a basın:
|_+_| 
3. Değişiklikleri kaydetmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın ve gitmeye hazırsınız.
Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra TCP/IP adresi sıfırlanacaktır. Şimdi Netflix uygulamasını çalıştırmayı deneyin; sorun çözülebilir.
Yöntem 6: DNS Sunucu Adresini Değiştirin
1.Ayarları açmak için Windows Tuşu + I tuşlarına basın ve ardından Ağ ve İnternet.
2.Durum'a tıkladığınızdan emin olun, ardından sayfanın en altına gidin ve Ağ ve Paylaşım Merkezi bağlantısı.
3. Ağ bağlantınıza (Wi-Fi) tıklayın ve Özellikleri buton.
4.Seçin İnternet Protokolü Sürüm 4 ( TCP/IPv4) ve tekrar tıklayın Özellikleri buton.
5.Onay işareti Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullanın ve aşağıdakileri ilgili alanlara girin:
|_+_| 
6. Ayarları kaydedin ve yeniden başlatın.
Yöntem 7: Silverlight'ın En Son Sürümünü Yükleyin
Windows 10'da video akışı yapmak için Netflix uygulaması Silverlight'ı kullanır. Genellikle, Microsoft Silverlight, Windows güncellemesi sırasında otomatik olarak en son sürüme güncellenir. Ancak, adresinden indirerek manuel olarak da güncelleyebilirsiniz. Microsoft web sitesi ve sonra kurun. Kurulum tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Sorununuzun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Yöntem 8: Netflix Uygulamasını Yeniden Yükleyin
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, o zaman Netflix uygulamanızı kaldırın ve yeniden yükleyin . Bu yöntem sorununuzu çözebilir.
Netflix uygulamasını kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1.Tip kontrol Windows arama çubuğunda, ardından Denetim Masası'nı açmak için en üstteki sonuca tıklayın.
2. tıklayın Programı kaldır Programlar altındaki bağlantı.
3. Aşağı kaydırın ve listede Netflix uygulamasını bulun.
4. Şimdi Netflix uygulamasına sağ tıklayın ve seçin Kaldır.
5. Onay isterken Evet'e tıklayın.
6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın, Netflix uygulaması cihazınızdan tamamen kaldırılacaktır.
7.Netflix'i yeniden yüklemek için, Microsoft Store'dan indirin ve kurun.
8.Netflix uygulamasını tekrar yüklediğinizde sorun çözülebilir.
Yöntem 9: Netflix durumunu kontrol edin
Son olarak, Netflix'in aşağıda olup olmadığını kontrol edin. buraya gidiyor . Bir hata kodunuz varsa, ayrıca onu burada ara .
Tavsiye edilen:
- Microsoft Word'de Derece Sembolünü Eklemenin 4 Yolu
- Chrome'da Bu Eklenti Desteklenmiyor hatasını düzeltin
Umarım, yukarıdaki yöntemlerden birini kullanarak mümkün olabilir Netflix Uygulamasının Windows 10'da Çalışmamasını Düzeltin ve herhangi bir kesinti olmadan tekrar Netflix videolarının keyfini çıkarabileceksiniz.
Aditya Farrad Aditya, kendi kendini motive eden bir bilgi teknolojisi uzmanıdır ve son 7 yıldır teknoloji yazarıdır. İnternet hizmetleri, mobil, Windows, yazılım ve Nasıl Yapılır kılavuzlarını kapsar.