Yumuşak

Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin





YayınlananSon güncelleme: 3 Aralık 2021

Microsoft Store, Windows masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarınızda çeşitli uygulama ve oyunları satın almak ve indirmek için kullanılır. iOS cihazlarda App Store'a veya Android akıllı telefonlarda Play Store'a benzer şekilde çalışır. Buradan bir dizi uygulama ve oyun indirebilirsiniz. Microsoft Store, uygulamaları indirip yükleyebileceğiniz güvenli bir platformdur, ancak her zaman güvenilir değildir. Kilitlenme, mağazanın açılmaması veya uygulamaları indirememe gibi sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bugün, Windows 11 PC'lerde Microsoft Store'un açılmama sorununu nasıl çözeceğimizi öğreneceğiz.



Windows 11'de Microsoft mağazasının açılmama sorunu nasıl düzeltilir?

İçindekiler[ saklamak ]

Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

için çeşitli faktörler suçlanabilir. Microsoft Mağazası açılmama sorunu Bunun nedeni, uygulamanın belirli ayarlara, uygulamalara veya hizmetlere bağımlı olmasıdır. İşte bu soruna neden olabilecek birkaç olası faktör:



  • İnternet bağlantısının kesilmesi
  • Eski Windows işletim sistemi
  • Yanlış Tarih ve Saat ayarları
  • Yanlış Ülke veya Bölge seçimleri
  • Bozuk önbellek dosyaları
  • Virüsten koruma veya VPN yazılımı etkinleştirildiğinde Windows güncelleme hizmetleri devre dışı bırakıldı.

Yöntem 1: İnternet Bağlantısı Sorunlarını Düzeltin

Microsoft mağazasına erişmek için çalışan bir internet bağlantınız olmalıdır. İnternet bağlantınız yavaş veya dengesizse Microsoft Store, veri almak veya göndermek için Microsoft sunucularına bağlanamaz. Sonuç olarak, başka bir değişiklik yapmadan önce, sorunun kaynağının internet olup olmadığını kontrol etmelisiniz. İnternete bağlı olup olmadığınızı sadece ekrana hızlıca göz atarak anlayabilirsiniz. Görev çubuğundaki Wi-Fi simgesi veya tarafından:

1. üzerine tıklayın Arama simgesi ve yazın Komut istemi . Ardından, tıklayın Açık , gosterildigi gibi.



Komut İstemi için menü arama sonuçlarını başlatın. Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

2. Tip Ping 8.8.8.8 ve basın Giriş anahtar.



3. Ping işlemi tamamlandıktan sonra, Gönderilen Paketler = Alınan ve kayıp = 0 , aşağıda gösterildiği gibi.

Komut İsteminde ping'i kontrol edin

4. Bu durumda internet bağlantınız iyi çalışıyor. Pencereyi kapatın ve sonraki çözümü deneyin.

Yöntem 2: Microsoft Hesabınızda Oturum Açın (Henüz Değilse)

Microsoft Store'dan herhangi bir şey indirmek veya satın almak istiyorsanız Microsoft hesabınızda oturum açmanız gerektiği yaygın bir bilgidir.

1. Basın Windows + I tuşları açmak için aynı anda Ayarlar uygulama.

2. üzerine tıklayın hesaplar sol bölmede.

3. Ardından, üzerine tıklayın Sizin bilgi aşağıda gösterildiği gibi sağ bölmede.

Ayarlar uygulamasındaki hesap bölümü

4A. eğer gösterirse Microsoft hesabı içinde Hesap ayarları bölümünde, Microsoft hesabınızla oturum açtınız. Verilen resme bakın.

Hesap ayarları

4B. değilse, bunun yerine bir Yerel Hesap kullanıyorsunuz. Bu durumda, Microsoft Hesabınızla oturum açın .

Ayrıca Okuyun: Windows 11'de PIN Nasıl Değiştirilir

Yöntem 3: Doğru Tarih ve Saati Ayarla

Bilgisayarınızda yanlış tarih ve saat ayarına sahipseniz, Microsoft Store açılmayabilir. Bunun nedeni, bilgisayarınızın tarih ve saatini sunucununkiyle eşitleyememesi ve düzenli olarak çökmesine neden olmasıdır. Windows 11'de saat ve tarihi doğru ayarlayarak Microsoft Store'un açılmamasını nasıl düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. üzerine tıklayın Arama simgesi ve yazın Tarih ve saat ayarları . İşte, tıklayın Açık .

Tarih ve saat ayarları için menü arama sonuçlarını başlatın. Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

2. Şimdi, geçişleri açın Zamanı otomatik olarak ayarla ve Saat dilimini otomatik olarak ayarla seçenekler.

Tarih ve saati otomatik olarak ayarlama

3. Son olarak, altında Ek ayarlar bölümüne tıklayın Şimdi Senkronize Et Windows PC saatinizi Microsoft zaman sunucularıyla eşitlemek için.

Microsoft sunucularıyla tarih ve saati eşitleme

Yöntem 4: Doğru Bölge Ayarlarını Ayarla

Microsoft Store'un düzgün çalışması için doğru bölgeyi seçmek çok önemlidir. Bölgeye bağlı olarak Microsoft, Store'u hedef kitlesine göre özelleştirerek farklı sürümler sunar. Bölgesel para birimi, ödeme seçenekleri, fiyatlandırma, içerik sansürü vb. özellikleri etkinleştirmek için bilgisayarınızdaki mağaza uygulamasının uygun bölgesel sunucuya bağlanması gerekir. Windows 11 PC'nizde doğru bir bölge seçmek ve Microsoft Store'un çalışmama sorununu çözmek için şu adımları izleyin:

1. üzerine tıklayın Arama simgesi ve yazın Bölge Ayarlar . Tıklamak Açık , gosterildigi gibi.

Bölge ayarları için başlat menüsü arama sonuçları. Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

2. içinde Bölge bölümünde, açılır listeye tıklayın Ülke ya da bölge ve seçiminizi yapın Ülke Örneğin. Hindistan.

Bölge ayarları

Ayrıca Okuyun: Windows 11'de Duvar Kağıdı Nasıl Değiştirilir

Yöntem 5: Windows Mağazası Uygulamalarını Çalıştırın sorun giderici

Microsoft, Mağaza uygulamasının oldukça sık arızalandığının farkındadır. Sonuç olarak, Windows 11 işletim sistemi, Microsoft Store için yerleşik bir sorun giderici içerir. Windows Mağazası Uygulamalarında sorun gidererek Microsoft Store'un Windows 11'de açılmama sorununu şu şekilde düzeltebilirsiniz:

1. Basın Windows + I tuşları açmak için birlikte Ayarlar uygulama.

2. içinde sistem sekmesini aşağı kaydırın ve tıklayın sorun giderme , Tasvir edildiği gibi.

Ayarlarda sorun giderme seçeneği. Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

3. tıklayın Diğer sorun gidericiler altında Seçenekler .

Ayarlar'daki diğer sorun giderici seçenekleri

4. tıklayın Çalıştırmak Windows Mağazası uygulamaları için.

Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisi

Windows Sorun Giderici, bulunan hataları tarayacak ve düzeltecektir. Uygulamaları tekrar indirmek için Mağaza'yı çalıştırmayı deneyin.

Yöntem 6: Microsoft Mağaza Önbelleğini Sıfırla

Microsoft Store'un Windows 11'de çalışmaması sorununu gidermek için, aşağıda açıklandığı gibi Microsoft Store önbelleğini sıfırlayabilirsiniz:

1. üzerine tıklayın Arama simgesi ve yazın wsreset . İşte, tıklayın Açık .

wsreset için menü arama sonuçlarını başlatın. Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

2. Önbelleğin temizlenmesine izin verin. Microsoft Mağazası işlem tamamlandıktan sonra otomatik olarak açılacaktır.

Ayrıca Okuyun: Windows 11 Nasıl Onarılır

Yöntem 7: Microsoft Mağazasını Sıfırlayın veya Onarın

Microsoft Store'un çalışmama sorununu düzeltmenin en basit yollarından biri, Windows 11'deki Uygulama ayarları menüsünden uygulamayı sıfırlamak veya onarmaktır.

1. üzerine tıklayın Arama simgesi ve yazın Microsoft Mağazası .

2. Ardından, üzerine tıklayın Uygulama ayarları vurgulanmış olarak gösterilir.

Microsoft Store için başlat menüsü arama sonuçları. Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

3. Sıfırla bölüm.

4. tıklayın Tamirat gösterildiği gibi düğmesine basın. Uygulama verileri etkilenmeden kalırken, mümkünse uygulama onarılacaktır.

5. Uygulama hala çalışmıyorsa, üzerine tıklayın. Sıfırla . Bu, uygulamayı, ayarlarını ve verilerini tamamen sıfırlayacaktır.

Microsoft Store için Sıfırla ve Onar seçenekleri

Yöntem 8: Microsoft Store'u Yeniden Kaydolun

Microsoft Store bir sistem uygulaması olduğundan, diğer uygulamalar gibi kaldırılamaz ve yeniden yüklenemez. Ayrıca, bunu yapmak daha fazla sorun yaratabilir ve bu nedenle tavsiye edilmez. Ancak, Windows PowerShell konsolunu kullanarak uygulamayı sisteme yeniden kaydedebilirsiniz. Bu muhtemelen Microsoft Store'un Windows 11'de açılmamasını düzeltebilir.

1. üzerine tıklayın Arama simgesi ve yazın Windows PowerShell'i . Ardından, tıklayın Yönetici olarak çalıştır , gosterildigi gibi.

Windows Powershell için başlat menüsü arama sonuçları

2. üzerine tıklayın Evet içinde Kullanıcı Hesap Denetimi Komut istemi.

3. Aşağıdakileri yazın emretmek ve basın Giriş yürütmek için anahtar:

|_+_|

Windows PowerShell'i

4. Açmayı deneyin Microsoft Mağazası şimdi çalışması gerektiği gibi bir kez daha.

Ayrıca Okuyun: Windows 11'de Microsoft PowerToys Uygulaması Nasıl Güncellenir

Yöntem 9: Windows Update Hizmetlerini Etkinleştir (Devre Dışıysa)

Microsoft Mağazası, biri Windows Update hizmeti olan birkaç dahili hizmete bağlıdır. Bu hizmet herhangi bir nedenle devre dışı bırakılırsa, Microsoft Mağazasında bir takım sorunlara neden olur. Böylece, Durumunu kontrol edebilir ve gerekirse, verilen adımları izleyerek etkinleştirebilirsiniz:

1. Basın Windows + R tuşları birlikte açmak Çalıştırmak iletişim kutusu.

2. Tip services.msc ve üzerine tıklayın TAMAM açmak Hizmetler pencere.

Çalıştır iletişim kutusu

3. Hizmetler listesinden Windows güncelleme hizmetler ve üzerine sağ tıklayın.

4. tıklayın Özellikleri gösterildiği gibi bağlam menüsünde.

Hizmetler penceresi

5A. olup olmadığını kontrol edin başlangıç ​​türü dır-dir Otomatik ve Servis durumu dır-dir Koşma . Öyleyse, bir sonraki çözüme geçin.

Hizmet özellikleri pencereleri

5B. Değilse, ayarlayın başlangıç ​​türü ile Otomatik açılır menüden. Ayrıca, tıklayın Başlangıç hizmeti çalıştırmak için.

6. üzerine tıklayın Uygula > Tamam Bu değişiklikleri kaydetmek ve çıkmak için

Yöntem 10: Windows'u Güncelleyin

Windows güncellemeleri yalnızca yeni özellikleri değil, aynı zamanda hata düzeltmelerini, performans iyileştirmelerini, çok sayıda kararlılık iyileştirmesini ve çok daha fazlasını içerir. Bu nedenle, yalnızca Windows 11 PC'nizi güncel tutmak, sorunlarınızın çoğunu çözebilir ve birçoğundan kaçınabilir. Windows işletim sistemini güncelleyerek Microsoft Store'un Windows 11'de açılmamasını şu şekilde düzeltebilirsiniz:

1. Basın Windows + ben anahtarlar Windows'u açmak için aynı anda Ayarlar .

2. üzerine tıklayın Windows güncelleme sol bölmede.

3. Ardından, üzerine tıklayın Güncellemeleri kontrol et .

4. Herhangi bir güncelleme varsa, üzerine tıklayın. Indirin ve yükle gösterilen düğme vurgulanır.

Ayarlar uygulamasında Windows güncelleme sekmesi. Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

5. Windows'un güncellemeyi otomatik olarak indirip kurmasını bekleyin. Tekrar başlat istendiğinde PC'niz.

Ayrıca Okuyun: Karşılaşılan Windows 11 Güncelleme Hatasını Düzeltin

Yöntem 11: Proxy Sunucularını Kapatın

Proxy sunucularının etkinleştirilmesi gizliliğin sağlanması açısından faydalı olsa da, Microsoft Store bağlantısına müdahale edebilir ve açılmasını engelleyebilir. Proxy sunucularını kapatarak Microsoft Store'un Windows 11 sorununda açılmamasını nasıl düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Basın Windows + I tuşları birlikte açmak Ayarlar .

2. üzerine tıklayın Ağ ve internet sol bölmeden.

3. Ardından, üzerine tıklayın vekil .

Ayarlar'daki Ağ ve internet bölümündeki proxy seçeneği.

4. Dönüş Kapalı için geçiş Otomatik olarak ayarları sapta altında Otomatik proxy kurulumu bölüm.

5. Ardından, altında Manuel proxy kurulumu , tıkla Düzenlemek gösterilen düğme vurgulanır.

proxy otomatik proxy ayarları pencerelerini kapat 11

6. Anahtarı Kapalı için geçiş Bir proxy sunucusu kullanın Seçenek, gösterildiği gibi.

Proxy sunucusu için geçiş yapın. Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

7. Son olarak, üzerine tıklayın Kaydetmek & çıkış.

Yöntem 12: Özel DNS Sunucusu Kurma

Kullandığınız DNS, uygulamanın sunuculara erişmesini engellediği için Microsoft Mağazası açılmıyor olabilir. Bu durumda, belki DNS'yi değiştirmek sorunu çözecektir. Bilmek için makalemizi okuyun Windows 11'de DNS Sunucusu Nasıl Değiştirilir burada.

Yöntem 13: VPN'yi Devre Dışı Bırak veya Etkinleştir

VPN, internette güvenli bir şekilde gezinmek ve içerik denetimini atlamak için kullanılır. Ancak, aynı nedenle Microsoft Store sunucularına bağlanırken bazı sorunlar olabilir. Öte yandan, bir VPN kullanmak bazen Microsoft Mağazasını açmanıza yardımcı olabilir. Böylece, VPN'yi etkinleştirmeyi veya devre dışı bırakmayı deneyebilir ve söz konusu sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.

Ayrıca Okuyun: Windows 11'de İnternet Hızı Nasıl Artırılır

Yöntem 14: Üçüncü Taraf Antivirüs Yazılımını Kaldırın (Varsa)

Sisteminizde yüklü olan üçüncü taraf virüsten koruma yazılımı da Microsoft Store'un açılmamasına neden olabilir. Bu programlar bazen bir sistem işlemi ile diğer ağ etkinliğini ayırt edemeyebilir ve bu da Microsoft Store gibi birçok sistem uygulamasının kesintiye uğramasına neden olabilir. Aynı şeyi aşağıdaki gibi kaldırabilirsiniz:

1. Basın Windows + X tuşları açmak için aynı anda Hızlı link Menü.

2. tıklayın Uygulamalar ve özellikler listeden.

Hızlı Bağlantı menüsünde uygulamaları ve özellikleri seçin

3. Yüklü uygulamalar listesinde gezinin ve üç noktalı simge için üçüncü taraf antivirüs bilgisayarınıza kurulur.

Not: gösterdik McAfee Antivirüs Örnek olarak

4. Ardından, üzerine tıklayın Kaldır , gosterildigi gibi.

Üçüncü taraf virüsten koruma yazılımını kaldırma. Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

5. tıklayın Kaldır tekrar onay iletişim kutusunda.

Onay iletişim kutusu

Tavsiye edilen:

Bu makaleyi ilginç ve yararlı bulduğunuzu umarız Microsoft Store'un Windows 11'de açılmaması nasıl düzeltilir . Aşağıdaki yorumlar bölümünden bize ulaşın.

Pete Mitchell

Pete, Cyber ​​S'de kıdemli bir personel yazarıdır. Pete, teknolojiyle ilgili her şeyi sever ve aynı zamanda hevesli bir DIYer'dır. İnternette nasıl yapılır, özellikler ve teknoloji kılavuzları yazma konusunda on yıllık bir deneyime sahiptir.