Bir virüsten koruma programı, yeni bir bilgisayara yüklediğimiz ilk şeylerden biridir ve haklı olarak öyledir.Bazıları güvenilir bir virüsten koruma programı almak için iyi bir miktar para öderken, çoğumuz güvenlik ihtiyaçlarımız için Malwarebytes gibi ücretsiz programlara güveniyoruz. Ücretsiz olmasına rağmen, kötü amaçlı yazılım baytları sistemlerimizi kötü amaçlı yazılımlardan ve virüs saldırılarından koruma konusunda mükemmel bir iş çıkarır. Malwarebytes'in ayrıca programlanmış taramalar, gerçek zamanlı koruma vb. özelliklerin kilidini açan ücretli bir sürümü (premium) vardır, ancak ücretsiz sürüm çoğu kullanıcı için yeterlidir. adresindeki kılavuzumuza göz atın Kötü Amaçlı Yazılımları kaldırmak için Malwarebytes Anti-Malware nasıl kullanılır? daha fazla ayrıntı için.
Bununla birlikte, teknoloji dünyasında tek bir şey hatalardan ve problemlerden yoksun değildir. Malwarebytes farklı değildir ve zaman zaman arızalanır. Daha yaygın olarak karşılaşılan Malwarebytes Gerçek Zamanlı Web Koruması Sorunu Açmayacak sorunlarından birini zaten ele aldık ve bu makalede başka bir sorunu ele alacağız, Malwarebytes Hizmete Bağlanamıyor hatası.
İçindekiler[ saklamak ]
- Malwarebytes Nasıl Onarılır Hizmet hatası bağlanamıyor
- Yöntem 1: Malwarebytes Hizmet Durumunu Kontrol Edin
- Yöntem 2: Antivirus İstisna listenize Malwarebytes ekleyin
- Yöntem 3: Malwarebytes'i Yeniden Yükleyin
- Yöntem 4: Malwarebytes'i Güvenli Modda Kaldırın
Malwarebytes Nasıl Onarılır Hizmet hatası bağlanamıyor
Açmak için uygulama simgesine tıkladığınızda hata oluşur, ancak başlatmak yerine mavi bir dönen daire ve ardından hata mesajı görürsünüz. Hata, kullanıcının Malwarebytes'i başlatmasını engeller ve bilgisayarınızı hemen taramanız gerekiyorsa oldukça sinir bozucu olabilir. kötü amaçlı yazılım .
Mesajdan da anlaşılacağı gibi, hata öncelikle Malwarebytes hizmetiyle ilgili bazı sorunlardan kaynaklanmaktadır. Hatanın diğer nedenleri arasında Malwarebytes'in mevcut sürümündeki dahili bir hata, sisteminize yüklemiş olabileceğiniz diğer virüsten koruma programlarıyla çakışma, kurulum hataları vb. sayılabilir.
Malwarebytes 'Hizmete Bağlanamıyor' hatasını çözmek için bildirilen tüm çözümler aşağıdadır.
Yöntem 1: Malwarebytes Hizmet Durumunu Kontrol Edin
Çoğu uygulama gibi, Malwarebytes'in de işlevselliğine yardımcı olan bir arka plan hizmeti vardır. Hata mesajına göre Malwarebytes, hizmetle zayıf bağlantı veya iletişim sorunları nedeniyle başlatılamıyor. Bu, Malwarebytes hizmeti bilinmeyen bir nedenden dolayı arka planda çalışmayı durdurduğunda oluşur.
için ilk çözüm çoğu Malwarebytes hatasını çöz Malwarebytes hizmetinin durumunu kontrol etmektir. Herhangi bir sorundan kaçınmak için hizmetin her açılışta otomatik olarak başlaması gerekir; değilse, başlangıç türünü değiştirmek için aşağıdaki talimatları izleyin:
1. Windows'u açın Hizmetler yazarak uygulama services.msc çalıştır komut kutusunda ( Windows tuşu + R ) ve ardından Tamam'a basın. Hizmetlere doğrudan Windows arama çubuğunda (Windows tuşu + S) bakarak da erişebilirsiniz.
2. Yerel Hizmetler listesini gözden geçirin ve Malwarebytes hizmeti . Gerekli hizmeti aramayı kolaylaştırmak için pencerenin üst kısmındaki Ad'a tıklayın ve tüm hizmetleri alfabetik olarak sıralayın.
3. Sağ tık Malwarebytes Hizmetinde seçin ve Özellikleri ardından gelen içerik menüsünden. (Alternatif olarak, özelliklerine erişmek için hizmete çift tıklayın)
4. Altında Genel sekmesinde, Başlangıç türü'nün yanındaki açılır menüyü tıklayın ve Otomatik .
5. Ardından, Servis durumunu kontrol edin. eğer okursa Koşma, değişiklikleri kaydetmek için Uygula'ya ve ardından çıkmak için Tamam'a tıklayın. Ancak, Servis Durumu durduruldu görüntüleniyorsa, üzerine tıklayın. Başlangıç hizmeti başlatmak için alttaki düğmeye basın.
Malwarebytes hizmetini başlatmaya çalıştıklarında birkaç kullanıcı bir hata mesajı alacak. Hata mesajı okuyacaktır:
Windows, Yerel Bilgisayarda Güvenlik Merkezi hizmetini başlatamadı. Hata 1079: Bu hizmet için belirtilen hesap, aynı işlemde çalışan diğer hizmetler için belirtilen hesaptan farklı.
Yukarıdaki hatayı gidermek ve Malwarebytes hizmetini başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Özellikler penceresi Malwarebytes Hizmetinin tekrar (yukarıdaki yöntemin 1 ila 3. Adımları) ve Oturum Aç sekme.
2. üzerine tıklayın Araştır buton. Düğme griyse, yanındaki radyo düğmesini tıklayın. Bu hesap etkinleştirmek için.
3. Bilgisayarın Adı (kullanıcı adı) 'Seçilecek nesne adını girin' altındaki metin kutusunda ve İsimleri Kontrol Et sağdaki düğme. Bilgisayar adınız birkaç saniye içinde doğrulanacaktır.
Not: Kullanıcı adınızı bilmiyorsanız, üzerine tıklayın. Gelişmiş düğme , ardından üzerine tıklayın Şimdi bul . Listeden kullanıcı adınızı seçin ve Tamam'a tıklayın.
4. tıklayın, TAMAM . Bir şifre belirlemiş olan kullanıcılardan şifreyi girmeleri istenecektir. Bitirmek için şifrenizi girmeniz yeterlidir.
5. Genel sekmesine geri dönün ve Başlangıç Malwarebytes hizmeti.
İyi şanslar için bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Malwarebytes'i açın. Hizmete Bağlanılamadı hatası çözüldü.
Yöntem 2: Antivirus İstisna listenize Malwarebytes ekleyin
Birçok kullanıcı, ek bir güvenlik katmanı için mevcut antivirüs programlarını Malwarebytes ile birleştirir. Bu kağıt üzerinde iyi bir strateji gibi görünse de, yanlış gidebilecek birkaç şey var. İlk olarak, Antivirüs ve Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma programları, çok fazla kaynak (bellek) almakla ünlüdür ve bunlardan ikisinin aynı anda etkin olması bazı ciddi performans sorunlarına yol açabilir. İkincisi, bu uygulamalar benzer görevleri yerine getirdiğinden, çalışmalarında sorunlara neden olan bir çakışma ortaya çıkabilir.
Malwarebytes'in diğer Antivirüs programlarıyla iyi çalıştığı ilan edildi, ancak kullanıcılar, ikisi arasındaki bir çakışma nedeniyle hataları bildirmeye devam ediyor. Sorunlar ağırlıklı olarak bir virüsten koruma programı olan F-Secure kullanıcıları tarafından bildirildi.
Bu çatışmayı basitçe şu şekilde çözebilirsiniz: antivirüs programınızın dışlama veya istisna listesine Malwarebytes ekleme . İstisna listesine uygulama ekleme prosedürü, her bir virüsten koruma yazılımına özeldir ve basit bir google araması yapılarak bulunabilir. Ayrıca şunları da seçebilirsiniz: antivirüsü geçici olarak devre dışı bırakın kötü amaçlı yazılım taraması yapmanız gerektiğinde.
Yöntem 3: Malwarebytes'i Yeniden Yükleyin
Bazı kullanıcılar, Malwarebytes Hizmetinin başlangıç türünü değiştirdikten sonra bile hatayı almaya devam edecek. Bu kullanıcılar deneyebilir Malwarebytes'i tamamen yeniden yüklemek hizmet hatasını kalıcı olarak bağlayamama sorununu çözmek için.
Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma programının ücretsiz sürümünü kullanan kişiler, önce uygulamayı kaldırarak ve ardından Malwarebytes'in en son sürümünü indirip yükleyerek doğrudan yeniden yükleme işlemine geçebilirler. Ancak, premium kullanıcıların önce bilgilerini almaları gerekir. aktivasyon kimlikleri ve geçiş anahtarları yeniden yükleme sırasında premium özelliklerinden yararlanmak için.
Aktivasyon kimliği ve anahtarı, Malwarebytes hesabındaki makbuzu kontrol ederek veya uygulamanın premium yapısını satın aldıktan sonra aldığı postadan bulabilir. Ayrıca, Windows kayıt defteri düzenleyicisi aracılığıyla kimlik bilgilerini de alabilirsiniz.
Malwarebytes premium hesabınızın etkinleştirme kimliğini ve anahtarını almak için:
1. Çalıştır komut kutusunu açın ( Windows tuşu + R ), tip regedit metin kutusuna girin ve Windows Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açmak için enter tuşuna basın. Hizmetlere benzer şekilde, Windows arama çubuğunda Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni de arayabilirsiniz.
Erişim modundan bağımsız olarak, uygulamanın cihazınızda değişiklik yapmasına izin vermek isteyip istemediğinizi soran bir kullanıcı hesabı kontrolü açılır penceresi görünecektir. Tıklamak Evet gerekli izinleri vermek için.
2. Genişlet HKEY_LOCAL_MACHINE sol panelde bulunur.
3. Ardından, üzerine çift tıklayın YAZILIM genişletmek için.
4. Sistem mimarinize bağlı olarak, aktivasyon kimliğinizi ve anahtarınızı farklı konumlarda bulacaksınız:
32 bit sürümler için: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMalwarebytes
64 bit sürümler için: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMalwarebytes
Malwarebytes premium hesabınızın etkinleştirme kimliğini ve anahtarını aldığımıza göre, artık kaldırma işlemine geçebiliriz:
1. Kaldırmadan önce, masaüstü simgesine çift tıklayarak Malwarebytes'i başlatın ve üzerine tıklayın. Hesabım ve daha sonra Devre dışı bırakmak .
2. Sonraki,açık Gelişmiş Güvenlik Ayarları ve işaretini kaldır yanındaki kutu 'Kendini koruma modülünü etkinleştir'.
3. Ön kaldırma işlemini bitirdik. Uygulamayı kapatın ve ayrıca sistem tepsinizdeki Malwarebytes simgesine sağ tıklayın ve Kapat'ı seçin.
4. Aşağıdaki köprüye tıklayın MBAM-Clean.exe resmi kaldırma aracını indirmek için.
5. Biraz daha dikkatli olmak ve herhangi bir aksilik olmasını önlemek için, çalışmakta olan tüm programları kapatın ve ayrıca antivirüsünüzü geçici olarak devre dışı bırakın.
6.Şimdi, MBAM-Clean aracını açın ve fiçin ekrandaki talimatları/istemleri izleyin Malwarebytes'in her izini bilgisayarınızdan kaldırın.
7. Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra sizden şunları yapmanız istenecektir: PC'nizi yeniden başlatın . İsteğe uyun ve yeniden başlatın (Masaüstünüze gidin, Alt + F4 tuşlarına ve ardından aşağı bakan oka basın ve ardından girin).
8. Tercih ettiğiniz tarayıcıyı açın, şuraya gidin: Malwarebytes Siber Güvenlik ,ve güvenlik programının mevcut en son sürümünü indirin.
9. İndirdikten sonra, üzerine tıklayın. MBSetup.exe ve talimatları izleyin Malwarebytes'i tekrar yükleyin, Sorulduğunda Deneme'nin yanındaki kutunun işaretini kaldırın.
10. Uygulamayı başlatın ve Lisansı etkinleştir buton.
11. Aşağıdaki ekranda dikkatlice aktivasyon kimliğinizi ve şifrenizi girin Premium lisansınızı etkinleştirmek için daha önce aldık.
Yöntem 4: Malwarebytes'i Güvenli Modda Kaldırın
Hatanın kökleri algıladığımızdan daha derinse, yukarıdaki kılavuzu takip etmekte sorun yaşarsınız ve Malwarebytes uygulamasını doğru şekilde kaldırmak . Bu şanssız kullanıcıların önce Güvenli Modda önyükleme yapın ve ardından programı kaldırın. Güvenli Modda başlatmak için:
1. Tip MSconfig Çalıştır komut kutusuna veya Windows arama çubuğuna girin ve enter tuşuna basın.
2. Bot aşağıdaki pencerenin sekmesi.
3. Önyükleme seçenekleri altında, Güvenli önyükleme'nin yanındaki kutuyu işaretleyin/işaretleyin .
4. Güvenli önyüklemeyi etkinleştirdiğinizde, altındaki seçenekler de seçime açık olacaktır. yanındaki kutucuğu işaretleyin En az .
5. tıklayın Uygulamak bunu takiben TAMAM Değişiklikleri kaydetmek ve Güvenli Mod'a girmek için bilgisayarınızı yeniden başlatmak için.
6. Bilgisayar Güvenli Modda yeniden başlatıldığında, Windows Ayarları Başlat düğmesine ve ardından dişli Ayarlar simgesine (Güç seçeneklerinin üzerinde) tıklayarak veya Windows tuşu + I klavye kombinasyonunu kullanarak.
7. tıklayın uygulamalar .
8. Malwarebytes için Uygulamalar ve Özellikler listesini tarayın ve ilgili uygulama seçeneklerini genişletmek için üzerine tıklayın.
9. Kaldır kurtulmak için düğmeye basın.
10.İnternete erişemeyeceksiniz ve bu nedenle Malwarebytes'in en son sürümünün yükleme dosyasını Güvenli Modda indiremeyeceksiniz. Bu nedenle, MSConfig penceresinin Önyükleme sekmesine geri dönün (1'den 3'e kadar olan adımlar) ve Güvenli önyükleme'nin yanındaki kutunun işaretini kaldırın/işaretini kaldırın .
Bilgisayarınız normal şekilde yeniden başlatıldığında, adresini ziyaret edin. Malwarebytes'in resmi web sitesi ve program için .exe dosyasını indirin, uygulamayı yükleyin ve Hizmet hatası yeniden bağlanılamıyor.
Tavsiye edilen:
Malwarebytes'i deneyimlemeye başladıysanız Hizmet hatası bağlanılamıyor Malwarebytes'in belirli bir sürümüne güncelledikten sonra, hata büyük olasılıkla yapıdaki doğal bir hatadan kaynaklanır. Durum buysa ve yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözmediyse, geliştiricilerin hata düzeltilmiş yeni bir sürüm yayınlamasını beklemeniz gerekir. Ayrıca her zaman iletişime geçebilirsiniz. Destek için Malwarebytes teknik ekibi veya yorum bölümünde bizimle bağlantı kurun.
Elon Decker Elon, Cyber S'de bir teknoloji yazarıdır. Yaklaşık 6 yıldır nasıl yapılır kılavuzları yazıyor ve birçok konuyu ele aldı. Windows, Android ve en son püf noktaları ve püf noktaları ile ilgili konuları ele almayı sever.